Linetech è molto più di un classico Contact Center: grazie a un’organizzazione efficiente ed a una lunga esperienza maturata negli anni, è in grado di agire come ramo esecutivo dell’azienda cliente, intervenendo in modo rapido ed efficace in tutte le situazioni in cui si richiede impegno sul fronte operativo:
LINETECH OFFRE
OUTSOURCING DI SERVIZI AZIENDALI
Linetech si posiziona sul mercato come partner di aziende medio-grandi che considerano l’outsourcing un metodo per promuovere la crescita d’impresa: affidarsi a Linetech significa liberare le risorse aziendali dalle incombenze delle attività ordinarie e consentire alle imprese di dedicarsi allo sviluppo, all’innovazione, all’ottimizzazione dei processi.
I SERVIZI DEL NOSTRO CONTACT CENTER
I NOSTRI RICONOSCIMENTI
1° TOP PERFORMER
CUSTOMER BASE
OUTBOUND
TOP PERFORMER
SWITCH
2° Posto
TOP PERFORMER
INBOUND
TOP QUALITY
PERFORMER
PREMIO
“OPEN INNOVATION”
SMAU 2018
1° TOP QUALITY
TELESELLER 2017
BEST PERFORMANCE
PHONE COLLECTION RETAIL 2017
1° TOP PERFORMER
PRACTICE SWITCH
1° FAIR PLAY
PRACTICE SWITCH
1° FAIR PLAY
PRACTICE SWITCH
1° FAIR PLAY
PRACTICE INBOUND
BEST PERFORMANCE
PHONE COLLECTION RETAIL 2013
COME LAVORA IL NOSTRO CONTACT CENTER
UN PROJECT MANAGER PER OGNI CLIENTE
Per ogni cliente viene organizzata un’unità operativa gestita da un project manager, che diventa il punto di riferimento per l’azienda all'interno di Linetech. Il project manager fissa gli obiettivi da raggiungere, crea percorsi strategici su ogni singolo progetto e gestisce in modo efficace il proprio team coordinando tutte le figure aziendali coinvolte nell’attività.
UN'AZIENDA ITALIANA CON UNA VISIONE INTERNAZIONALE
Le sedi operative di Linetech sono a Milano, Torino, Bologna erogano anche i servizi in MULTILINGUA; per il tuo outsourcing aziendale, scegli la qualità e la professionalità di un servizio italiano aperto ad una dimensione internazionale con servizi erogabili in tutte le lingue richieste. Linetech è certificata ISO 9001:2008 , che garantisce la qualità della gestione aziendale.
VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE
Il nostro personale segue percorsi interni di crescita e specializzazione. In questo modo gli operatori del nostro contact center possono mettere a frutto l’esperienza maturata in un determinato settore e sentirsi parte attiva di ogni singolo progetto.
IMPEGNO E SUPPORTO 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
Grazie a una struttura solida unita ad un’organizzazione flessibile, possiamo offrirti i nostri servizi con diverse possibilità di giorni e orari.
