LA TECNOLOGIA AL SERVIZIO DELLA COMUNICAZIONE

Linetech utilizza tecnologie di ultima generazione che consentono di mantenere alti standard di efficienza e contemporaneamente garantire l’assoluta sicurezza dei dati e dei processi. Il tutto per offrirti performance di altissimo livello.

I servizi di Contact Center di Linetech si basano sulla suite Phones Enterprise di IFM Infomaster, un sistema software/hardware dotato di avanzate funzioni Inbound e Outbound, che sfrutta le tecnologie Voice Over IP e interagisce con vari sistemi di gestione, quali i software REVOS e BELLVIEW CATI, leader indiscusso per le indagini di  mercato.

L’infrastruttura che Linetech mette a tua disposizione, è suddivisa in 2 siti master, situati presso le server farm di un partner di telecomunicazioni, e 5 siti slave, legati da una anello VPN a 20 Mbit in fibra.

Ogni master, è equipaggiato con 2 server Phones in fault tolerance, 2 Server SQL, 1 server Microstrategy, 4 server Revos e 5 server Lighthouse con funzione di gateway telefonici per flussi con 30 canali bidirezionali.

Il posizionamento in server farm esterne garantisce una copertura 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, con sistemi e procedure di disaster recovery, manutenzioni programmate, e assistenza continua.

I siti slave, sono invece equipaggiati con dei server Lighthouse per la gestione dei flussi telefonici con 30 canali bidirezionali.

Questo sito utilizza dei cookie. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie accedi all'Informativa Estesa. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando qualunque suo elemento o continuando la navigazione acconsenti all’uso dei cookie.

Informativa Estesa

Questo sito utilizza i cookie per fonire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o clicchi su "Accetta" permetti al loro utilizzo.

Chiudi